Испытательная лаборатория проводит политику беспристрастности и объективности проведения испытаний. Для испытательной лаборатории неприемлемо вовлечение ее в любую деятельность, которая может:
- негативно отразиться на доверии к компетентности лаборатории;
- поставить под сомнение достоверность результатов испытаний, независимость и объективность сделанных выводов.
Для начала нашего сотрудничества просим оформить заявку на проведение испытаний. Заявка поможет нам понять какое именно испытание нужно проводить, оценить стоимость и сроки. Каждая заявка включается в план работ и обрабатывается нами без промедления.
Отправить нам заявку на испытание образца продукции можно одним из таких способов:
1. Направить заявку на электронную почту lab@promklaster.com. Образец формы заявки на проведение испытаний можно загрузить здесь.
2. Заполнить форму предварительной заявки непосредственно на сайте. Форма и рекомендации по ее заполнению приведены ниже на странице.
Условия использования Формы предварительной заявки
При заполнении Формы предварительной заявки на веб-сайте испытательной лаборатории ПРОМКЛАСТЕР не допускается:
- использование прямых или косвенных оскорблений в адрес кого-либо, угроз, нецензурной лексики, выражений, содержащих дискриминацию по признакам пола, расы, религии, возраста, национальности и любых других форм неуважительного обращения.
- призывы и подстрекательства к насилию, беспорядкам, захвату, уничтожению объектов, сооружений и имущества, причинению вреда гражданам.
- разжигание политических, религиозных и других спорных тем, которые могут привести к конфликтам.
- размещение рекламных объявления, коммерческих сообщений, ссылок на веб-ресурсы и иной информации, не относящейся к проведению испытаний.
- размещение информации, нарушающей законы Украины, включая информацию о наркотиках, оружии, порнографического и сексуального характера и прочее.
- выдавать себя за представителя другой организации без достаточных на то полномочий, делать ложные заявления о свойствах, присущим тем или иным объектам.
- публиковать сведения, нарушающие авторские права, имеющие ограниченный доступ, содержащие государственную или коммерческую тайну.
Испытательная лаборатория ПРОМКЛАСТЕР придерживается политики, направленной на обеспечение конфиденциальности информации и прав собственности заказчика.
В процессе своей деятельности лаборатория получает следующую информацию:
- сведения, предоставленные заказчиком;
– сведения, полученные в процессе проведения испытания.
Вся информация, полученная испытательной лабораторией, по умолчанию является конфиденциальной. Конфиденциальная информация не разглашается без согласия заказчика другим сторонам, не задействованным в процессе оценки соответствия продукции. Персонал испытательной лаборатории не предоставляет посторонним лицам сведения об образце продукции, процессе испытаний и полученных результатах. Исключение составляют случаи, предусмотренные в действующем законодательстве.
Доступ к информации, предоставленной заказчиком, и протоколам испытаний ограничен.
Образцы продукции, переданные заказчиком на испытания, являются собственностью заказчика. После проведения испытаний образцы продукции возвращаются заказчику или, в соответствии с условиями договора, утилизируются.